อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ winc9 สำหรับผู้เล่นไทย

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีของ winc9 ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบสิทธิ์และเงื่อนไขก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ง่ายขึ้น รายละเอียดบางส่วนอาจแตกต่างไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้เล่น
winc9 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ winc9 สำหรับผู้เล่นไทย
ช่องทางเรื่องบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องนโยบาย

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ winc9 พร้อมตอบผ่านแชทในบัญชีของคุณโดยตรง คุณสามารถแจ้งคำขอเรื่องการแก้ไขข้อมูล การปิดบัญชี หรือปัญหาการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้จากเมนูช่วยเหลือในบัญชี ทุกคำขอจะถูกบันทึกเป็นเคสเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้

แชทในบัญชี แจ้งคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้จากเมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับพร้อมเลขที่เคสให้ติดตามได้
คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบบจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน หากมีคำถามเรื่องเอกสารยืนยันตัวตนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในบัญชีเพื่อขอคำแนะนำ
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ เลขบัญชีธนาคาร หรือหมายเลขกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay และ Wallet จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเบื้องต้นของบัญชีเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ระบบความปลอดภัยของบัญชีอิงกับการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน และคุณสามารถขอให้ปรับปรุงหรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณอยู่

การใช้ข้อมูลบัญชี

ข้อมูลชื่อ เลขบัญชี และหมายเลขกระเป๋าเงินมือถือถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาและการตั้งค่าบัญชีเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือ คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้บางประเภทได้จากอุปกรณ์ของตัวเอง

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณผูกกับการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนก่อนถอนเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชีจริง

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือให้ลบข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ได้ตลอด โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้เปิดบัญชีกับ winc9 สอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในบัญชีเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติมได้ตลอด

ข้อกำหนดหลักใช้กับผู้เปิดบัญชีทุกคน แต่รายละเอียดบางข้อ เช่น อายุขั้นต่ำหรือภาษี จะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่จริง

ส่งคำขอผ่านเมนูช่วยเหลือในบัญชีหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามคำขอของคุณ

การยืนยันตัวตนช่วยให้ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือตรงกับเจ้าของบัญชีจริง ลดความเสี่ยงเรื่องการใช้ข้อมูลผิดคนตอนถอนเงิน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ทีมซัพพอร์ต

คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในบัญชีเพื่อสอบถามหรือขอคำชี้แจงเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจใช้บริการต่อ หรือเลือกปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้

ขั้นตอนยืนยันตัวตนหลักเหมือนกันทุกช่องทาง แต่ชื่อบัญชีที่ผูกกับ Wallet ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ winc9 เช่นเดียวกับ PromptPay และ SCB Easy
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต